Centro legal · GALI Sites
Reglas claras para crear con confianza.
Información sobre el titular, el tratamiento de datos, las cookies, la contratación y el uso responsable de la plataforma.
01 · Aviso legal
Titularidad, acceso y propiedad intelectual
Objeto
GALI Sites ofrece herramientas para planificar, generar, revisar, convertir y exportar diseños web a WordPress y Elementor, además de gestionar proyectos, archivos, versiones, créditos, soporte y facturación.
Acceso y responsabilidad
La persona usuaria debe utilizar el sitio de forma diligente, mantener sus credenciales protegidas y comunicar accesos no autorizados. No se garantiza que todo contenido aportado por terceros sea exacto ni que cualquier resultado generado sea adecuado para publicarse sin revisión humana.
Marcas y contenidos
El software, diseño, marca, documentación y contenidos propios de GALI Sites están protegidos. WordPress, Elementor, Webflow, Lovable, Claude, Google, Stripe y las demás marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención describe compatibilidades o flujos y no implica afiliación, patrocinio ni aprobación.
02 · Privacidad
Cómo y por qué tratamos datos personales
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación orientativa |
|---|---|---|---|
| Cuenta, identidad y contacto | Alta, autenticación, seguridad, comunicaciones de servicio y soporte. | Contrato o medidas precontractuales; interés legítimo en seguridad. | Durante la cuenta y hasta 5 años para posibles reclamaciones. |
| Proyectos, prompts, chats y archivos | Producir y revisar prototipos, imágenes, JSON, importaciones y soporte solicitado. | Ejecución del contrato. | Hasta su eliminación por el usuario o cierre de cuenta; copias de seguridad con ciclos limitados. |
| Uso, créditos, registros técnicos y seguridad | Medir consumo, prevenir abuso, investigar fallos y proteger el servicio. | Contrato e interés legítimo. | Registros de seguridad normalmente hasta 12 meses; evidencias de incidencias mientras sean necesarias. |
| Facturación y suscripción | Cobro, contabilidad, impuestos, renovaciones y reclamaciones. | Contrato y obligación legal. | 6 años con carácter general, sin perjuicio de plazos fiscales aplicables. |
| Cookies opcionales | Preferencias, analítica o marketing cuando existan. | Consentimiento, revocable en cualquier momento. | Según la tabla de cookies y hasta retirar el consentimiento. |
Proveedores y destinatarios
Según la función utilizada pueden intervenir Railway (infraestructura), Cloudflare (DNS, entrega y seguridad), Supabase (datos y autenticación), Stripe (pagos), Google (acceso solicitado por el usuario), GitHub (despliegue) y proveedores de IA como OpenAI. Solo se comunican los datos necesarios para la función correspondiente. GALI Sites no almacena el número completo de la tarjeta.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán los mecanismos jurídicos aplicables, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. cuando proceda o cláusulas contractuales tipo, junto con medidas complementarias.
Inteligencia artificial y revisión humana
Los prompts, referencias y archivos necesarios pueden enviarse al proveedor de IA elegido para generar el resultado solicitado. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos sobre la persona usuaria basadas exclusivamente en automatización. Los resultados deben revisarse antes de publicarlos y pueden contener errores.
Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, retirar un consentimiento y pedir información sobre garantías internacionales escribiendo a [email protected]. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores y seguridad
El servicio profesional no se dirige a menores de 14 años. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, separación por workspace, registros de auditoría y medidas de prevención de abuso. Ningún sistema es infalible; las incidencias con riesgo se gestionarán y notificarán conforme a la normativa.
04 · Condiciones de contratación
Plan, coste y alcance antes de confirmar
Cuenta y contratación
Debes facilitar información veraz, tener capacidad para contratar y aceptar estas condiciones. Antes de pagar se muestra el plan, precio, impuestos cuando correspondan, periodicidad, créditos y funciones. La contratación se realiza en español, permite corregir datos antes de confirmar y queda registrada en la cuenta y en Stripe. La confirmación se facilita en un soporte duradero, normalmente por correo y en el panel de facturación.
Planes y créditos
- Free: 6 créditos de bienvenida, válidos durante 30 días, para completar el brief y probar un prototipo. No incluyen una exportación final completa.
- Basic: 60 créditos mensuales; orientado a 2–3 landings según complejidad.
- Agency: 400 créditos mensuales, marca blanca y producción prioritaria. No incluye miembros de equipo.
- Enterprise: 2.000 créditos incluidos, miembros, equipos, permisos, SSO, soporte y condiciones personalizadas.
El coste exacto de cada acción se muestra antes de ejecutarla. La cifra de landings es una estimación: imágenes avanzadas, vídeo, múltiples páginas, revisiones o mayor complejidad consumen más créditos. Los créditos mensuales no representan dinero electrónico, no son transferibles ni canjeables por efectivo y caducan al finalizar el periodo salvo que la oferta contratada indique otra cosa.
Aprobación, entregables y conformidad
En los flujos desde cero y de modernización, la arquitectura y las evidencias técnicas se revisan internamente; no se solicita al cliente aprobar wireframes ni recursos del ensamblador. En conversiones desde URL se busca fidelidad estructural y visual, pero pueden existir límites técnicos, licencias o elementos de terceros. La persona usuaria debe revisar contenido, accesibilidad, textos legales, enlaces, formularios, responsive y compatibilidad antes de publicar. Los derechos legales por falta de conformidad no quedan limitados.
Perfect Import puede crear o modificar medios, estilos globales, páginas y plantillas en WordPress. Antes de utilizarlo debes realizar una copia de seguridad completa y se recomienda validar el resultado primero en un entorno de pruebas. La aplicación exige confirmar esta precaución antes de descargar el paquete.
Cancelación y cambios
Los planes se renuevan hasta cancelación. Puedes cancelar desde el portal de facturación; conservarás el acceso hasta el final del periodo abonado salvo suspensión justificada. Los cambios de precio se comunicarán antes de la siguiente renovación y no se aplicarán retroactivamente.
Desistimiento de consumidores
Cuando legalmente seas consumidor dispones, con carácter general, de 14 días para desistir de la contratación a distancia. Si pides que el servicio digital empiece durante ese plazo, podremos solicitar consentimiento expreso y reconocimiento de las consecuencias legales. En contenido digital no suministrado en soporte material, la pérdida del derecho de desistimiento solo operará cuando concurran los requisitos legales, incluida la confirmación correspondiente. Para ejercerlo, escribe a [email protected] indicando cuenta, pedido y decisión inequívoca.
Contenido aportado y resultado
Conservas los derechos sobre el contenido que aportas y concedes a GALI Sites una licencia limitada para procesarlo y prestar el servicio. Garantizas que tienes autorización sobre URLs, textos, marcas, imágenes, vídeos, código y datos personales aportados. El resultado se entrega para tu uso conforme al plan, sujeto a derechos de terceros y a las condiciones de los modelos o activos utilizados.
Disponibilidad y responsabilidad
Se aplican medidas razonables de continuidad, pero puede haber mantenimiento, fallos de proveedores o incidencias. No respondemos de decisiones de publicación tomadas sin revisión, infracciones causadas por material aportado por el usuario ni daños indirectos en relaciones profesionales, sin perjuicio de responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Terminación y datos
Podemos limitar o suspender una cuenta por impago, fraude, riesgo de seguridad o incumplimiento grave, informando cuando sea posible. Antes de eliminar el workspace, la interfaz solicita confirmación y bloquea el borrado si existe una suscripción activa. Se recomienda descargar los entregables antes del cierre.
05 · Stripe, pagos y facturación
Pago alojado y datos financieros separados
Los pagos se procesan mediante Stripe Checkout. Stripe recoge y protege los datos de pago; GALI Sites recibe identificadores de cliente, suscripción, factura, estado y referencias necesarias para activar el plan y acreditar saldo.
Stripe facilita el justificante y los datos del cobro. Cuando se solicite una factura fiscal, GALI Sites la emitirá de forma separada mediante Billdu a partir de los datos fiscales enviados por la persona cliente. La solicitud está disponible en el panel de facturación y no debe incluir datos de tarjeta.
- El Checkout muestra moneda, precio, periodicidad y posibles impuestos antes de pagar.
- Se solicita dirección de facturación y se permite introducir NIF/VAT cuando corresponda.
- Los códigos promocionales solo se aplican si están habilitados y son válidos.
- Las renovaciones se aplican al método guardado hasta cancelación o fallo de cobro.
- La cancelación y actualización del método de pago se gestionan en el portal seguro de Stripe.
- Los eventos de facturación se verifican mediante firma antes de modificar plan o créditos.
Si un cargo es incorrecto, contacta primero con [email protected]. Una devolución o compensación se resolverá según la causa, la prestación ya realizada y los derechos legales aplicables; un error verificable de la plataforma puede dar lugar a repetición del trabajo o créditos compensatorios.
06 · Uso aceptable
No se permite utilizar la plataforma para causar daño
Está prohibido generar, cargar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, acosador, sexual que implique menores, malware, phishing, suplantación, instrucciones delictivas, vulneraciones de privacidad o propiedad intelectual; eludir límites; analizar o acceder sin autorización a sistemas; automatizar abuso; revender cuentas; o comprometer la seguridad y disponibilidad del servicio.
Los archivos se validan por tipo, tamaño y contenido razonablemente detectable, pero la persona usuaria sigue siendo responsable de lo que aporta. Podemos bloquear solicitudes, aislar archivos, conservar evidencias, suspender accesos y colaborar con autoridades cuando sea necesario y proporcionado.
07 · Encargo de tratamiento y Enterprise
Datos de tus clientes dentro de GALI Sites
Cuando una agencia o empresa introduce datos personales por cuenta de sus propios clientes, esa organización actúa normalmente como responsable y GALI Sites como encargado, limitado a sus instrucciones documentadas. Enterprise puede solicitar un acuerdo de encargo de tratamiento con objeto, duración, categorías, confidencialidad, subencargados, seguridad, asistencia en derechos, devolución o supresión y auditoría. No deben cargarse categorías especiales salvo que exista necesidad, base jurídica y acuerdo previo.
08 · Soporte, reclamaciones y cambios
Los problemas quedan registrados y se revisan
Los tickets pueden vincularse a proyectos y conservar evidencias técnicas del fallo. Según el caso, GALI Sites podrá corregir, reintentar, explicar una limitación o conceder créditos compensatorios. Soporte: [email protected]. Privacidad: [email protected]. Facturación: [email protected].
Las condiciones se rigen por la legislación española. Si la persona usuaria es consumidora, conserva los tribunales y mecanismos de protección que le correspondan por ley. Los cambios materiales se comunicarán con antelación razonable; si requieren nuevo consentimiento, se solicitará.